auひかりの解約は更新月以外で解約すると違約金が発生します。
できれば違約金なしで乗り換えしたいため更新月を調べたいのですが、公式サイトの手順では確認できませんでした。
公式サイトの手順以外で確認する方法をまとめます。
auひかりの公式サイトと My au の実際のウェブページ
auひかりでは基本的に２年縛りの契約であり、更新月以外で解約すると原則１ヶ月相当の違約金が発生します。
auひかりの更新月がいつか調べるには、基本的には公式サイトのとおり「 My au 」で確認できるようです。
ところが必ずしも My au に更新月が表示されるとは限らないようで、私も下の画面のように表示されませんでした。
他の方も表示されないケースを報告されていて、契約コースによるのかもしれないとのことでした。
次に述べる通りプロバイダー側のサイトで確認するほうが確実だと思います。
auひかりの更新月はプロバイダーのサイトで確認できます
My au では表示されないこともあるので、プロバイダーのサイトで確認するのが確実だと思います。
ちなみに、auひかりの解約はauではできずプロバイダーでの手続きになります。
ビッグローブでの確認は別の方が紹介されています。
私のプロバイダーはSo-netだったので、更新月が表示されるページを紹介します。
So-netのサイトにログインし、インターネット接続のマイページでサービス利用状況を開きます。
画面の「契約・利用状況詳細」ボタンをクリックすると、コースご契約情報の中に「継続契約の次回更新期間」が表示されます。
どうも契約日の応答月から３ヶ月間になるようです。
「契約日」とは、auの申し込み履歴では「新規申込」の日付になります。
auひかりの解約
前述のとおり、auひかりの解約はプロバイダーから行うのですが、どうもso-netの解約は電話で手続きになるようです。
解約できるページは見当たりません。
2023年現在、auひかり（so-net）の解約手続きの番号は 0120-77-4226 です。
電話で解約連絡したのち、SMSで指示されたページで最終的な手続きを行います。
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